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卢洋:活着的意义在于想知道人生上限在哪里(7)

  我的选择是什么?是在去年那种不太好的时候,我们有1000个直销的客户,为了大家开心,为了大家知道我在这个地方好好地给大家工作,我就不能去旅游,我就不能吃好的、喝好的,我就得让大家知道我很苦。因为我很苦的话,大家就会觉得很负责,对不对?就是这个样子。我觉得真的是这样,当我决定把一件事情做得很大或者很好的时候,我确实是作出了一个选择,我可能在很多方面是要做退让的。世界上总有1%的人会是为了想知道自己的上限在哪儿,然后去不断追求。我觉得我们公司的文化,每一个岗位上的文化,我们每一个团队里的负责人,我希望他们和我有一个一样的概念,就是做事不将就。这是我让我的一个书法家的朋友给我写的字,挂在上海、北京、杭州的三个办公室,叫“不将就”。

  为什么我要去思考企业责任呢?我们未来公司能做得多大,取决于我们创造多少价值,取决于我们帮我们的客户做了多大。这个就是企业责任的本质。我们为什么要去肩负起这么大的事情?想清楚要去肩负这些事情。是因为我确实希望公司做得很大,我希望未来我的公司能做多大,或者是我企业能做出多少的市值,取决于我们给大家创造了多少的价值,这是我内心深处去年想明白的一个问题。当然这句话其实是分众的老板江南春说的,他说分众未来能做到多大,取决于我给客户做到了多大。我觉得这个是一样的概念。

  我去年想明白一个问题,如果我要是一个基金的操盘手,可能我确实是公司做不了特别得大。为什么?因为大家是奔着我每一年业绩好来的。我只要其中一年业绩不好,大家就会走。如果是这样,公司很难长久。我为了把公司做得长久,我应该怎么做?我应该还是做的是一个公司的管理者。我的责任应该是把公司团队里每一个人的效力发挥到最大,充分调动起公司里每一个人的积极性。所以,做企业不仅仅是对大家的钱负责,我每年做好我的尽职,哪怕像去年那种情况,我觉得我很尽职,已经做得很努力了,但结果上看没有那么好,但是我依然要做得很努力。这个时候我要把这种努力告诉大家,一个做企业的,我的负责是什么?不是说我要每一年都给大家赚钱那么简单的事情,我应该做的是一个综合的事情,是客户的成长、团队的成长,当然团队的成长肯定也是为了更好的对客户负责。

  客户的成长是什么?我觉得客户的成长实际上是两点,第一个成长肯定是资产的成长,比如300万变成1000万,未来的1000万变成3000万,是这样的一个过程。我们过去五年能把300万变成1000万,未来五年就能把1000万变成3000万,是一个成长。其实还有一个成长是查理·芒格说的,“你给一个人挣钱最好的方式是让他配得上这个钱。”比如说我们真的可以把客户的300万在10年之间变成了3000万,但是这个里面如果他不理解我们赚钱的过程的话,他认为是一种侥幸,当然他可能就赎回了。如果他们觉得我们赚钱的方式是可持续的,那么他就可能继续去持有我们的基金。在这个里面,我们对客户的成长,主要是我们会跟他说我们用了什么样的方式承担了什么风险赚了这个钱,我们提供了什么样的价值、差异化的服务,大家就会明白这个钱未来在用的时候会好好用。比如我们给你赚钱的过程不是那么容易的,不是我们趴在茅台上就把这个钱给你挣了,不是那么容易的,我们也在这个里面经历了风雨,在里面也多次做了艰难的决定。

  大家知道我们这个思考的过程不是那么容易的,大家花钱的时候可能也不会那么容易。这里面将心比心,同理心,我希望客户和我们一起的成长,一个是财富的成长,一个是也能像我们一样去思考一些问题。这是我们未来要去做的。这是做企业和单纯做基金的不同之处,我们把我们自己的企业责任也想得很清楚。

  我们怎么样定义了对员工的成长,怎么样定义了对投资人的成长,怎么样定义了对我们已经投资的这些企业和他们一起成长。

  后面这个PPT可能是我们明年要讲的事,明年我可能会去讲团队,怎么样构建一个公司的团队。事实上我现在只是大概知道我要讲什么样的内容,具体里面怎么讲我还不知道。为什么?因为明年可能这也是我去操刀的一个重点,明年我可能更好地构建团队,更好地构建我们公司的运营的方式,更好地让公司里面的每一个人发挥他效率的最大,这是我明年要思考的问题。

  这个世界只有一个真相,是熵增加。为什么是这样一句话呢?事实上做生意的本质不是逆天改命。你想证明自己游得快、游得远,比如你是逆着长江往上游,你游泳游得再好,你能游多远?但如果你游得很好,这时你又顺着趋势,就可能会游得相对容易、游得远。我们创业不是说把一个不可能的事变成可能,不是的。我们创业的逻辑应该是把一个事情呈现出本来的样子,现在还没有这样,然后我们去把它变成这个事物应该有的样子。比如马云说“我要让天下没有难做的生意”,生意本来就不应该难做,一个人要卖,一个人要买,他俩买不到,我去想尽办法让他俩的信息是对等的,我把有效的信息传递给买方,我也把市场真实的需求有效地传递给制造方。你就会发现这个里面,马云做的事情或者是我们天底下每一个大的企业真正做的事情都不是逆天改命,其实我们做的事情都是顺应时代的需求的。我们的团队也一样,我们构建团队的逻辑也是这个样子。我们构建团队就是应该让团队里的每一个人的工作方式是他最擅长的方式,这是我们明年要讲的东西。

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