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　　按照《山东省实施消防安全责任制规定》(山东省政府令第313号)和《省住建厅关于转发《山东省人民政府安全生产委员会关于加强居民电动车火灾防范工作的通知》的通知》(鲁建房字〔2016〕18号)文件精神,物业服务企业加强防火检查和巡查,及时发现和制止居民住宅在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等区域违法违规行为,履行法定安全职责。公安机关和消防部门负责查处电动车辆违规充放电行为。

　　593.打黑要从物业开始。现在居民与物业矛盾不减反增,业主公共利益得不到保障,建议让每个小区都成立业主委员会,来保障业主的利益。这真的很重要,希望政府重视。

　　聊城市住房和城乡建设局回复:去年全市扫黑除恶专项斗争工作开展以来,市住建局提高政治站位,增强责任意识,充分发挥职能作用,在全市开展自物业管理领域扫黑除恶专项斗争有关工作,取得了阶段性成果。今年为全面落实党中央、国务院,省住房城乡建设厅和市委、市政府有关扫黑除恶专项斗争工作部署,深入推进全市物业服务行业扫黑除恶工作,我局印发了《关于进一步深入开展物业服务行业扫黑除恶专项斗争的通知》,列出十大物业行业扫黑除恶打击重点,做到无禁区、无死角、无盲区、无空白,旗帜鲜明、坚持不懈地打好打赢物业行业扫黑除恶攻坚战。

　　根据《聊城市物业管理办法》和《加强社区物业管理意见》,由街道办事处(乡镇人民政府)要加强本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作的组织和指导,引导业主正确行使民主权力,指导业主大会、业委会依法设立、科学运作。

　　594.现在家家户户几乎都有电动车,电车带回家充电,在楼道里充电,几乎是每个小区居民的常事,但最近电车着火的新闻屡见报端。为确保小区安全,降低火灾隐患,建议政府将解决小区居民电车充电问题列为民生大事,不要一刀切,禁电动车,或者禁充电,治标不治本。存在即合理,老百姓有充电的需要,还是想想如何通过配建充电桩等方式帮百姓解决问题吧。有些小区不肯配建,配建了的收费又太贵,老百姓还是推回家冲,如何让充电桩平价收费充分利用,值得考虑。

　　聊城市住房和城乡建设局回复:2016年9月12日,国家发展改革委牵头四部门联合对外发布《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》,推动解决居民区电动汽车充电难题,并拟分批在京津冀鲁、长三角、珠三角等地重点城市开展试点示范。主要内容如下:一是加强现有居民区设施改造。根据电动汽车发展规划及应用推广情况,按"适度超前"原则,供电企业要结合老旧小区改造,积极推进现有居民区停车位的电气化改造,确保满足居民区充电基础设施用电需求。对专用固定停车位,按"一表一车位"模式进行配套供电设施增容改造,每个停车位配置适当容量电能表。对公共停车位,应结合小区实际情况及电动车用户的充电需求,开展配套供电设施改造,合理配置供电容量。二是规范新建居住区设施建设。新建居住区应统一将供电线路敷设至专用固定停车位(或预留敷设条件),预留电表箱、充电设施安装位置和用电容量,并因地制宜制定公共停车位的供电设施建设方案,为充电基础设施建设安装提供便利。新建居民区停车位配套供电设施建设应与主体建筑同步设计、同步施工。三是做好工程项目规划衔接。新建或改扩建住宅项目按规定需配建充电基础设施的,城乡规划行政主管部门在核发相关建设工程规划许可证时,要严格执行配建或预留充电基础设施的比例要求。设计单位在工程建设项目设计时,要按照国家、省及电动汽车充电基础设施行业指导意见及相关技术标准进行设计。施工图审查机构在审查新建或改扩建住宅项目施工图时,对充电基础设施设置是否符合相关标准进行审核。建设主管部门要将充电基础设施配建情况纳入整体工程验收范畴。

　　目前省内各地关于新建小区充电桩建设的设计主要是按每个车位设置充电桩的配置预留安装容量,在变电所内预留充电桩专用变压器的安装条件。如需将小区共用部位改建为充电桩,当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

　　综上所述,由于小区配置充电桩暂无规范强条规定,结合聊城现状,我们将通过图审机构把关,按照规划部门批复的充电基础设施规划方案及相关技术标准、规范进行施工图设计文件审查,合格后出具审查合格书。

　　595.建议小区物业跟开发商脱离,交由地方政府管理,就像现在农村的自然村一样。现在的物业多有开发商把持,他们以房东自居,服务态度差、财务不公开。政府部门督促物业也不大管用,也影响了政府的公信力。

　　聊城市住房和城乡建设局回复:物业管理分为前期物业管理和业主大会选聘物业管理两个阶段,前期物业管理是开发项目在业主大会未成立前,由建设单位通过招投标的方式选聘物业服务企业实施的物业管理活动。为加强我市前期物业工作,我局根据《山东省物业管理条例》和住建部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,印发了指导我市前期物业管理招投标的相关规范性文件,通过明确招标方和评分标准、强化前期物业服务合同备案管理等手段,规范了我市前期物业管理工作;小区成立业主大会后,经全体业主共同商议,可以对前期无管理进行监督评议,也可以由全体业主共同决议,选聘新的物业企业进行管理,可以委托专业单位管理或者实行自治管理。

　　为加强物业行业监管,我们采取以下工作措施,一是持续推进物业服务标准化、规范化建设。会同发改价格部门制定普通住宅前期物业服务等级标准,并建立物业服务质量评价体系和服务等级动态调整机制,对投诉率高、问题反映集中和达不到服务标准的物业服务企业进行中重点检查,并采取限期整改和降低收费标准等措施。二是落实物业管理小区三公开制度。督导物业服务企业按照《聊城市物业管理三会三公开工作规范》要求,对服务标准和价格、投诉渠道和方式、公共收益信息进行公示。三是加强督导检查。各县(市、区)、市属开发区加强对辖区内的三公开”制度落实情况检查调度,我局将在年底前对全市三公开制度落实情况进行检查考核,对工作落实不到位的通报批评。

　　596.古城改造被批评,我认为应该从两个方面入手,一是恢复人气,二是避免古城开发商业化。一个办法就是,让老古城的市民按原居住地址以成本价回购院落,以现建成的院落恢复老街道名称。这样做既恢复了人气,恢复了原街道胡同的名字,又避免开发商业化。