第七批!解放思想大讨论意见建议办理情况公示

　　562.柳园路(长途汽车站到财干路)、财干路(柳园路到花园路)自动喷水系统喷水高度问题给驾驶员带来诸多不便,已经反映多次几乎没有改进。

　　聊城市城市环境卫生管理处回复:首先对因道路喷淋设施给行人和驾驶员朋友带来诸多不便表示歉意。

　　为加强道路扬尘治理,在学习其他地市先进经验的基础上,按照市委2018年6月11日扬尘治理工作座谈会要求(后附中共聊城市委办公室《扬尘治理工作座谈会纪要》),市环卫处在卫育南路、柳园北路、财干路开展道路喷淋设施建设试点,通过智能化手段对道路尘土进行监测,实现对道路进行自动洒水、按需洒水,有效改善了道路扬尘情况。针对道路喷淋设施在运行过程中给行人和驾驶员朋友带来诸多不便的问题,4月2日市环卫处暂时停止了道路喷淋设施的运行,改为人工清扫+洒水车洒水降尘的办法治理道路扬尘。同时,为避免给市民朋友出行造成不便,在道路清扫保洁工作中我们采取错峰作业模式,科学安排洒水降尘作业时间,避开上下班出行高峰期,减少对城市交通的影响。

　　563.最近上班路上,偶遇环卫工人打扫路边尘土,他们逆着风把地面的尘土扫的四处飞扬,这种打扫方式,路面是暂时干净了,可是尘土都飞到空气中了,路上行人纷纷掩鼻躲避。环卫工人打扫卫生固然辛苦,可是这种操作方式费力不讨好,还污染空气,建议探索更好的路面清洁方式。

　　聊城市城市环境卫生管理处回复:在道路保洁工作中,为防止道路扬尘环卫处要求采取压尘作业模式,除早普扫阶段,一般不允许使用大扫帚进行清扫作业,在常态保洁阶段,主要以人工捡扫和机械清扫为主。对尘土污染严重的路面,一般先小范围清扫,对垃圾尘土进行收集、清理,然后再用水冲洗,尽量减少作业过程中扬尘的发生。今后,我们将进一步加强对广大职工的作业技能培训和督导管理,防止类似问题发生。

　　564.夏天马上到了,希望垃圾运送车和垃圾处理站能干湿分离,不要再沿途漏水。

　　聊城市城市环境卫生管理处回复:目前,我市城区内共有主城区(由市环卫处负责)、东昌府区(由东昌府区城管办负责)、经济技术开发区、高新技术开发区、旅游度假区目前在使用生活垃圾压缩收集车辆。接到所反映问题后,市环卫处高度重视,立即组织人员对所属车辆进行了检查。为在主城区范围内彻底杜绝您提出的垃圾运送车沿途漏水现象的发生,我单位将于一周内对垃圾收集车辆密封条进行更换加固;同时,加强对垃圾收集站管理人员加强业务培训,增强管理人员环保意识和责任心,提高收集管理业务水平,做好责任范围内的生活垃圾收集工作,避免垃圾运输车辆洒漏污水情况的发生。

　　关于您所希望实行垃圾运送车和垃圾处理站干湿分离的建议,我们自2014年以来已经开展了以下工作:

　　(1)为落实生活垃圾分类工作,市环卫处自2014年起启动餐厨废弃物处理设施建设项目,通过政府公开招标建设了聊城市餐厨废弃物处理厂,由企业承担市主城区范围内餐厨废弃物的收运处置任务。2015年6月,市政府出台了《聊城市餐厨废弃物管理办法》,为市城区餐厨废弃物统一收运处置提供了法律保障。

　　聊城市餐厨废弃物处理厂自2015年12月份投入运行以来,在市主城区共收运处置餐厨废弃物11.15万吨,与市主城区大中型及部分小型餐饮单位共签订收集运输协议1693份,发放餐厨废弃物专用收集容器3416个,投入餐厨废弃物专用收集运输车辆8部,每天运行18—22个班次,及时地对已经签署收运协议的餐厨废弃物产生单位进行统一收运处置。已在主城区范围内初步实现了垃圾干湿分离的工作目标。

　　(2)聊城市环卫处积极开展生活垃圾分类常识普及、宣传工作,共印发《垃圾分类倡议书》、《垃圾分类知识宣传手册》等宣传资料50000余份,开展了生活垃圾分类收集转运试点,在中心城区25座生活垃圾转运站放置四类垃圾分类桶(灰色垃圾桶放置不可回收垃圾、蓝色垃圾桶放置可回收垃圾、绿色垃圾桶放置餐厨垃圾、红色垃圾桶放置有毒有害垃圾),用于生活垃圾分类投放。目前,生活垃圾转运站垃圾分类投放试点工作开展顺利,达到了初步规范垃圾收集人员分类投放行为,增强分类投放意识的目标要求。

　　(3)环卫处还为市属各区提供生活垃圾分类宣传资料10000余份。目前,城区各住宅小区垃圾分类工作已由所属社区牵头组织,并开展了不同程度的实践活动。随着城区生活垃圾分类试点工作的不断开展,今后市环卫处将继续做好生活垃圾分类宣传和宣传资料发放工作。

　　下一步,我们将举一反三,对所有环卫工作进行整改和提升,进一步提高服务质量,为市民群众提供一个健康、优美的生活环境。

　　565.部分小区的手机移动网络信号太差,在家甚至不能通话,提示“无信号”,更别提流量上网,严重影响日常联系和工作生活,多次投诉移动公司,然而态度不错,行动欠缺,客服只一次一次宽泛回复说会优化,具体信号问题并未解决。移动设备时代手机信号居然这么差简直太闹心啦,希望有关部门能解决一下!

　　中国移动聊城分公司回复:长期以来,聊城移动秉承“让客户满意是我们不懈的追求”的服务理念,不断加大投入,努力为移动用户提供优质的服务。居民小区是用户最基本的生活区域,居民区信号的覆盖保障,一直是我公司网络覆盖的重中之重。前期通过室外宏基站进行广域覆盖、楼间对打补充深度覆盖,站点数量和分布区域在全省同类地市中居前列。

　　目前聊城居民区网络覆盖率已达99%以上,完全可以满足移动用户的网络使用需求,只有极少部分区域可能存在覆盖稍弱的现象,主要是因为个别居民对基站辐射理解存在偏激误解、小区物业协调难等原因,导致部分居民区设备安装、拆除等无法进入的情况,如:望湖小区、海润公园小区、昌润莲城北区、东昌华庭小区部分等,对此,我公司一直在不懈努力:一是利用多种方式,开展基站电磁辐射科普宣传,让群众了解其实基站辐射对人体影响很小,对人体健康基本没有任何影响,消除部分人的疑虑和担忧。二是持续加大小区居民、物业公司的公关工作,争取居民的理解和支持,使移动公司早日在个别小区安装移动基站设备,早日使移动网络覆盖这些小区。同时,我公司在做好现有居民区的信号覆盖基础上,也对新建大型居民区的网络提前进行规划建设,确保在客户入住前完成网络的覆盖,为广大居民区老百姓提供优质的网络服务。同时,也期望当地政府部门,街道办事处、社区党支部等政府组织,利用政府的力量帮助、协调小区,为了实现整个小区移动网络信号全覆盖和通话质量,同意移动公司安装基站通信设备。

　　566.建议移动公司改变霸王条款的营销方式。近两年,不止一次接到移动公司主动推给的套餐,说是免费试用一段时间,但过期不主动取消该服务,就自动视为认可该套餐。不知不觉中资费大幅上升,严重侵害了消费者意愿,并且不能取消。对此做法,深感不适。希望通过此次活动,移动公司能够认识到自身问题,尽快改变一些霸王条款。